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Cosa controlliamo
Analizziamo i principali aspetti del tuo finanziamento per offrirti un quadro chiaro e comprensibile.
TAEG
e costi complessivi
Polizze
e servizi accessori
Rate crescenti
e maxi-rata
Estinzione
anticipata
Commissioni
e costi accessori
Coerenza
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Come leggere servizi, commissioni e voci aggiuntive.
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Domande frequenti
Hai domande?
Abbiamo le risposte.
Dalla verifica gratuita all’eventuale gestione della pratica: qui trovi le risposte ai dubbi più comuni.
È davvero gratuito?
Sì. La verifica preliminare della documentazione è gratuita e non comporta alcun obbligo di proseguire.
Quali documenti servono?
Puoi caricare i documenti che hai già a disposizione, ad esempio contratto o SECCI. Se emergono già elementi concreti, procediamo con l’approfondimento senza chiederti documentazione non necessaria.
Quanto tempo richiede l’analisi?
La verifica preliminare viene elaborata direttamente sul sito dopo il caricamento dei documenti. Se richiedi l’approfondimento, riceverai l’esito successivo via email.
Cosa viene controllato?
Controlliamo i dati economici disponibili, tra cui TAN, TAEG, costi, commissioni, polizze, servizi accessori, struttura delle rate, estinzione anticipata e coerenza della documentazione.
Cosa succede se emerge un elemento da approfondire?
Ti mostriamo in modo chiaro ciò che merita una verifica ulteriore. Sarai sempre tu a decidere se richiedere l’approfondimento e se affidare la gestione della pratica.
I miei dati sono al sicuro?
I dati sono trattati esclusivamente per gestire la verifica e l’eventuale pratica, secondo l’Informativa Privacy e con accesso limitato ai soggetti necessari al servizio.
Devo inserire i miei dati personali per la prima analisi?
No. Per la verifica preliminare non chiediamo dati anagrafici. I dati personali vengono richiesti solo se scegli di proseguire con l’approfondimento.
Posso caricare anche solo il SECCI o un preventivo?
Sì. Se il documento contiene già dati economici sufficienti, può permettere di individuare elementi utili per una prima verifica. Eventuali integrazioni vengono richieste solo quando realmente necessarie.
CreditoGiusto garantisce un rimborso?
No. La verifica individua elementi che possono meritare approfondimento, ma non garantisce rimborsi né risultati. L’esito dipende dai documenti, dalle circostanze del caso e dalle risposte della controparte.
Che differenza c’è tra analisi gratuita e gestione della pratica?
L’analisi preliminare serve a capire se ci sono elementi da approfondire ed è gratuita. La gestione stragiudiziale è un’attività successiva e viene avviata solo dopo un incarico espresso.
Devo pagare qualcosa per iniziare la gestione?
No. Non chiediamo anticipi per avviare la pratica. Il corrispettivo è dovuto solo al termine e soltanto in caso di effettivo recupero economico, secondo quanto indicato nell’incarico.
Cosa succede se non recupero nulla?
Se non viene recuperata alcuna somma in tuo favore, il corrispettivo di gestione non è dovuto.
E se il recupero è solo parziale?
In caso di recupero parziale, il corrispettivo viene ridotto secondo le condizioni indicate nell’incarico e in relazione a quanto effettivamente recuperato.
Come si accetta l’incarico?
L’incarico viene mostrato integralmente prima dell’accettazione. La conferma avviene tramite codice OTP inviato al numero di cellulare dichiarato e viene registrata insieme ai dati tecnici della procedura.
Perché viene richiesto il documento di identità?
Dopo l’accettazione dell’incarico serve a completare il fascicolo e a predisporre correttamente il reclamo e le comunicazioni stragiudiziali.
CreditoGiusto è uno studio legale?
No. Il servizio è gestito da Assorimborsi – Associazione a Difesa e Tutela dei Consumatori Piemonte APS. Le attività riservate ai professionisti vengono svolte dai soggetti abilitati quando necessarie.
La fase giudiziale è compresa?
No. L’eventuale fase giudiziale non è compresa nell’incarico di gestione stragiudiziale e richiede, se necessaria, un separato incarico professionale.
Posso fermarmi dopo l’analisi?
Sì. Dopo la verifica preliminare sei libero di non proseguire. Anche gli eventuali passaggi successivi richiedono una tua scelta espressa.
Posso controllare un finanziamento già estinto?
Puoi sottoporre la documentazione a verifica anche se il finanziamento è già stato estinto. La possibilità di procedere dipenderà poi dal contenuto dei documenti e dalle circostanze concrete.
Come posso contattarvi?
Puoi scrivere a assorimborsipiemonte@gmail.com oppure, per comunicazioni via PEC, a assorimborsipiemonteaps@pec.it.